個人情報保護方針

株式会社アクアバンク(以下「当社」といいます)は、ミネラル水素水ウォーターサーバー「アクアバンク」の製造及びレンタル・ポータブル水素ガス発生具「KENCOS」の製造及び販売・高性能低GI水素チョコレート「SuicCho」の製造及び販売 ・水素健康グッズ「PoiPoi」の製造及び販売・中性水素水スティック「SUISOL」の製造及び販売・カスタマイズカートリッジの製造及び販売・海外向け浄水及び水素発生システムの製造及び販売における個人情報保護の重要性を認識し、お客様の信頼に応えるために、次の事項を定め、役員及び従業員が一体となってこれを遵守し、もって個人情報の保護及び個人の権利利益の保護に万全をつくしてまいります。
1.当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
2.当社は、個人情報を適正に取得いたします。個人情報の利用目的を通知または公表し、その利用目的の範囲内において使用いたします。また、利用目的の範囲を超えた個人情報の取り扱いを行わないために必要な対策を講じます。
3.当社では、すべての役員・従業員が個人情報保護の重要性を理解し、個人情報を適切に取扱うよう教育いたします。
4.当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損等の防止及び是正のため、適切な安全管理措置を実施いたします。
5.当社は、法令に定める場合を除き、ご本人の同意なしにご本人の個人情報を第三者に開示・提供いたしません。
6.当社は、個人情報の取扱いを委託する場合には、個人情報の安全管理が図られるよう適切に監督いたします。
7.当社は、個人情報の開示・訂正等の手続を定めます。また、個人情報の取扱いに関するご意見・お問合せに対応いたします。
8.当社は、個人情報保護マネジメントシステムを定期的に見直し、継続的に改善いたします。
制定:2011年6月7日
最終改訂:2017年2月1日
株式会社アクアバンク
代表取締役 竹原 タカシ

個人情報の取り扱いについて

個人情報の利用目的
1.事業により取得する個人情報
・ミネラル水素水ウォーターサーバー「アクアバンク」の製造及びレンタル ・ポータブル水素ガス発生具「KENCOS」の製造及び販売 ・高機能低GI水素チョコレート「SuicCho」の製造及び販売 ・水素健康グッズ「PoiPoi」の製造及び販売 ・中性水素水スティック「SUISOL」の製造及び販売 ・カスタマイズカートリッジの製造及び販売 ・海外向け浄水及び水素発生システムの製造及び販売 における契約の履行・サービスの提供のため
2.電話受付等の口頭の場合および個人情報が一般的に提供された場合(郵便、FAX、電子メール等)の個人情報
・お取引における連絡、協力、契約の履行、履行請求、お問い合わせなど各種営業活動の運営・維持
・企業活動上の業務で取扱うため
・ユーザーサポート業務によるサービス提供のため
・就職等希望者への連絡のため
3.監視カメラの映像による個人情報
・当社の事業所におけるセキュリティ確保のため
4.従来から既に取得している個人情報
・お取引における連絡、協力、契約の履行、履行請求、お問い合わせなど各種営業活動の運営・維持、企業活動上の業務で取扱うため
その他の個人情報
上記1~4以外に個別に利用目的を明示した場合においては、その利用目的の達成のため
開示対象個人情報に関する事項
a)事業者の名称
株式会社アクアバンク
b)個人情報保護管理者の職名、所属及び連絡先
株式会社アクアバンク 総務部 マネージャー
〒541-0059 大阪府大阪市中央区博労町1-8-15
TEL 06-6265-1034(代) FAX 06-6265-1035 メール:info@aqua-bank.co.jp
c)すべての開示対象個人情報の利用目的:
①お客様の個人情報
ウォーターサーバーレンタル事業及び水素関連商品の開発及び販売のため
ご意見、ご要望、お問い合わせへの対応および確認
カタログなど各種資料の送付
ダイレクトメールによる商品・サービスのお知らせ
商品、サービスの改善のための分析
応対サービス向上のための分析
開示対象個人情報に関しての開示等の求めに応じるため
個人情報の取扱いおよび個人情報保護マネジメントシステムに関して相談、苦情を受け付けて対応するため
②従業者の個人情報
労務管理(配置及び賃金その他処遇決定、納税、年金、保険その他関係法令に基づく手続き、福利厚生の提供、健康管理及び保健衛生等)および業務運営管理(教育訓練、業務・製品・サービス等に関する周知・連絡等)のため
開示対象個人情報に関しての開示等の求めに応じるため
個人情報の取扱いおよび個人情報保護マネジメントシステムに関して相談、苦情を受け付けて対応するため
③採用応募者の個人情報
就職希望者(インターンシップを含む)の選考、採用及び選考に関する連絡、配置及び賃金その他の処遇決定のため
開示対象個人情報に関しての開示等の求めに応じるため
個人情報の取扱いおよび個人情報保護マネジメントシステムに関して相談、苦情を受け付けて対応するため
④退職者の個人情報
労務管理(納税、年金、保険その他関係法令に基づく手続き)及び業務運営管理(業務に関して必要な事実の確認、連絡)のため
開示対象個人情報に関しての開示等の求めに応じるため
個人情報の取扱いおよび個人情報保護マネジメントシステムに関して相談、苦情を受け付けて対応するため
d)個人情報の取扱いに関するご相談・苦情等の窓口は、当社「個人情報相談窓口」であります。
e)開示等の求めに応じる手続き
①開示等の求めの申出先
株式会社アクアバンク カスタマーセンター
〒541-0059
大阪府大阪市中央区博労町1-8-15
TEL 06-6265-1034(代) FAX 06-6265-1035 メール:info@aqua-bank.co.jp
②開示等の求めに際して提出すべき書面:特定の書面は必要ありません。
「個人情報相談窓口」あてに郵送、電話、電子メールのいずれかの方法で、ご氏名、ご住所、お電話番号、請求の内容を明らかにしてご請求下さい。
③開示等の求めをする者が、本人または代理人であることの確認の方法
お電話番号およびご住所の照合、コールバック等によりご本人確認をさせて頂きます。来社によるご請求の場合は、免許証やパスポートなど写真付き文書等で目視(これらをコピーいたしません。)により、ご確認をさせて頂きます。代理人によるご請求の場合は、依頼者と代理人の双方のご本人確認をさせて頂きます。
④手数料の徴収方法
ご請求に手数料は必要ございません。
ご相談・苦情への対応
1.当社は、個人情報の取扱いおよび個人情報保護マネジメントシステムに関して、ご本人様からのご相談および苦情を受け付けて、適切、かつ、迅速に対応いたします。
2.当社の個人情報の取扱いに関するご相談および苦情につきましては、郵送、電話、電子メールのいずれかの方法で、下記の「個人情報相談窓口」までご連絡下さい。
個人情報に関する相談・苦情等の窓口
株式会社アクアバンク カスタマーセンター
〒541-0059
大阪府大阪市中央区博労町1-8-15
TEL 06-6265-1034(代) FAX 06-6265-1035 メール:info@aqua-bank.co.jp