このたびの令和8年熊本地震により、被災された皆さま、ご家族・ご関係者の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

また、被災地において救助活動や復旧・復興に尽力されている皆さまに、深く敬意を表します。

 

【現在、弊社ウォーターサーバーをご利用中のお客様へ】

地震の影響によりウォーターサーバーが転倒したり、大きく揺れたりした場合は、
安全のため、以下をご確認いただいたうえでご使用ください。

■ご確認いただきたい項目
・サーバー本体に大きな破損や変形、ひび割れがないか
・電源コードやプラグに損傷がないか
・給水タンクや配管部分から水漏れが発生していないか
・サーバーが水平で安定した場所に設置されているか

 

【ウォーターサーバー本体の動作確認方法】
1.ウォーターサーバーの電源スイッチを「OFF」にしてください。
2.電源プラグをコンセントから抜いてください。
3.ウォーターサーバーを立てた状態にし、そのまま30分程度置いてください。
4.30分経過後、本体上部に直接お水を注いでください。
5.冷水・温水の蛇口からお水が正常に出ることをご確認ください。
6.お水が出ることを確認後、電源プラグをコンセントに差し込み、電源スイッチを「ON」にしてください。
7.電源を入れてから20～30分程度経過後、温水・冷水が出ることをご確認ください。
※ウォーターサーバーは、立てた直後に電源を入れないようお願いいたします。
冷却装置への負荷や故障の原因となる場合がございますので、必ず30分程度置いてから電源を入れてください。

上記に異常が見られない場合は、通常どおりご使用いただけます。

停電が発生している場合でも、復電後に異常表示や水漏れなどがなければ、引き続きご利用いただけます。
なお、水道が復旧している地域では、浄水機能についても通常どおりご利用いただけます。

 

■このような場合はご使用をお控えください

・サーバーが転倒し、本体に大きな損傷がある
・水漏れが続いている
・焦げたような臭いがする
・電源コードやプラグが破損している
・動作に異常がある

このような症状がある場合は、安全のため電源プラグを抜き、ご使用を中止してください。

ご不明な点やご心配な点がございましたら、復旧状況をご確認いただきながら、
弊社カスタマーセンターまでご相談ください。

被災された皆さまの安全と、一日も早い復旧・復興を社員一同、心よりお祈り申し上げます。

株式会社アクアバンク