KENCOS3　FAQ

Q
KENCOSのサイズ・重さを教えてください
A.55mm×24mm×130.5mm(幅×奥行×高さ）
重さ：110g　(電解液、アロマリキッドは除く）
Q
妊娠中ですが、使用できるのでしょうか？
A.フレーバーカートリッジのリキッドに悪影響のある成分は入っておりませんが、妊娠中・授乳中の方には使用をお勧めしておりません。
ご使用の際は、あくまで自己責任でお願いします。
Q
20歳未満でも利用可能ですか？
A.当社商品は日本の法令上20歳未満の利用も可能です。
未成年がご使用になる場合は、水素モード(水蒸気が出ないモード）でご使用いただくことをお勧めしております。
Q
禁煙エリアに指定されている路上や飲食店等、公共の場で利用しても大丈夫ですか？
A.当社商品は、タバコではございませんので、利用することは可能性です。
しかし、水蒸気が外に出ますので、店舗等では責任者にご確認の上、ご使用することをお勧め致します。周囲への気遣いとマナーを十二分にご考慮していただきますようお願いします。
Q
副流煙はありますか？
A.健康被害を与える副流煙はありません。
Q
フレーバーカートリッジにニコチンは入っていますか？　成分は問題ないのですか？
A.アクアバンクの純正品のフレーバーカートリッジのリキッドにはニコチンは入っておりません。
また、日本の食品衛生法に適合した食品添加物以外は入っておりません。
Q
禁煙効果はありますか？
A.製品自体に禁煙効果はございません。ただ、健康被害のない代替商品とはなりえます。
Q
どのくらいの水素量が出てきますか？
A.1分間に水素ガスが最大8ml発生します。1.0ppmの水素水を1リットル飲んだ水素摂取量に相当します。
Q
電解液が茶色に変色してきました
A.化学反応により、茶色くなります。最低水位を下回ったり、電解液を30日以上使わず放置されていた場合は電解液を交換してください。
Q
電解槽から出る泡（水素）が少なくなってきました
A.電解槽の電極の寿命が近づいている可能性があります。新しい電解槽をご準備ください。
Q
KENCOSを傾けると電解槽のランプが消灯し、泡がでません
A.ジャイロセンサーを搭載しており、傾けすぎると安全装置が働き、水素発生を停止します。
Q
初めて使用しますが、水蒸気が出ません
A.空気が漏れている可能性があります。フレーバーカートリッジ、電解槽、混合器が正しく装着されているか確認してください。
また、初めてお使いいただく場合は、十分に充電してください。
Q
消耗品の交換目安を教えてください
A.電解槽（電極層）：約6ヶ月
フレーバーカートリッジ：吸引回数600回/本（1.5秒/1回）
電解液：電解槽の最低水位まで電解液が減ったら、古い電解液は捨て、新しい電解液を入れてください。
※いずれも使用頻度によって異なります。
Q
消耗品の種類と価格を教えてください
A.電解液と電解槽（電極層）が必要です。また、フレーバーを使用される場合は、フレーバーカートリッジが必要になります。 詳しくは【KENCOS3の消耗品一覧】をご確認ください。
Q
フル充電（満充電）でどのくらい吸えますか？
A.水素のみ吸引…約40分　※連続使用不可
水素・フレーバー併用での吸引…約20分（※フレーバーの使用状況によって異なります）　※連続使用不可
Q
USBはどれでも使っていいですか？
A.microUSB（2.0、3.0)をご使用ください。
Q
充電はどのくらいでできますか？
A.充電が全くない状態から約2時間程度です。
Q
1日の使用目安を教えてください。
A.5分の吸引を1日に4回～6回を目安にご使用ください。
Q
保証期間はありますか？
A.保証書に記載されております購入日から、1年間がメーカー保証期間となります。保証書は必ず保管ください。